Wie Sie einen guten Klempner finden

Bevor ich einen Klempner suche: Was macht eigentlich ein Klempner?

Die Aufgaben eines Klempners umfassen im Wesentlichen drei Bereiche:

• Beratung und Installation neuer Heizungen
• Regelmäßige Wartung bestehender Heizungen
• Reparatur defekter Heizungen

Wann immer Sie eines dieser drei Anliegen haben, ist ein Klempner der richtige Ansprechpartner für Sie. Sie können sich auf die Suche begeben, aber keine Sorge: Mit unseren Tipps finden Sie einen Klempner im Handumdrehen.

Flaschner, Klempner oder Heizungsbauer: Was denn nun?

Klempner werden in vielen Regionen umgangssprachlich mit Heizungsbauern gleichgesetzt, obwohl das eigentlich nicht ganz richtig ist. Im historischen Sinne befasste sich der Klempner mit allen Arten von Metallverarbeitung, zum Beispiel der Herstellung von Dacheindeckungen oder Metallbehältern. Gelegentlich reparierte er auch Heizungsanlagen, weshalb der Begriff heute noch synonym mit dem des Heizungsbauers verwendet wird.

All diese Begriffe können Ihnen begegnen, wenn Sie nach einem Klempner suchen! Übrigens: Die offizielle Bezeichnung ist „Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik“. Aber das ist dann doch ein bisschen zu lang für den Alltag.

Geselle, Meister, Techniker: Wen nehme ich?

Wollen Sie einen Klempner finden, müssen Sie sich über die verschiedenen Qualifikationen im Klaren sein. Grundsätzlich gilt: Die Ausbildung zum Heizungsbauer in Deutschland erfolgt sehr gründlich. Dafür sorgt das duale Ausbildungssystem.

• Dreieinhalb Jahre dauert die Ausbildung, in der der Geselle sich auch spezialisieren kann.
• Fachlich eine Stufe höher stehen der Meister oder der Kundendiensttechniker.
• Staatlich geprüfte Techniker sind ähnlich qualifiziert wie Meister, haben aber eine tiefergehende theoretische Ausbildung.

Damit alles mit rechten Dingen zugeht, sollte Ihre neue Heizung mindestens von einem Gesellen im Fach „Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik“ eingebaut und von einem Meister abgenommen werden. Sparen Sie hier nicht am falschen Ende! Es gibt günstige „Alleskönner“, die Ihnen auch eine Heizung installieren. Aber die paar Euro, die Sie weniger bezahlen, kommen Ihnen später eventuell teuer zu stehen. Heizungen sind komplexe Systeme – nur ein kompetenter Fachpartner sollte Änderungen an Ihrer Anlage vornehmen.

Klempner finden: Spreu vom Weizen trennen

Wie finden Sie nun den perfekten Klempner in Ihrer Nähe – jemand, der sein Handwerk versteht, aber trotzdem nicht zu viel kostet? Die folgende Checkliste hilft Ihnen weiter.

1. Mögliche Anlaufstellen für die Suche

Die erste Frage, die sich stellt: Wo finden Sie einen kompetenten Klempner? Hier bieten sich Ihnen mehrere Möglichkeiten:

• Gelbe Seiten/klassisches Telefonbuch: Vielleicht eine naheliegende, aber nicht unbedingt die beste Methode. Jeder kann sich in den Gelben Seiten als Heizungsinstallateur eintragen lassen – über die fachliche Qualität sagt das nichts aus. Aber es ist zumindest eine Einstiegsmöglichkeit, um einen Klempner zu finden.
• Empfehlungen von Freunden und Verwandten: keine schlechte Möglichkeit! Wenn Freunde, Verwandte oder Nachbarn bereits positive Erfahrungen mit einem Heizungsinstallateur gemacht haben, erleichtert Ihnen das die Suche wesentlich. Nur weil jemand Spezialist für Gas- und Ölheizungen ist, kennt er sich jedoch nicht automatisch mit zum Beispiel Wärmepumpen oder Smarthome-Ansteuerung aus.
• Online-Bewertungsportale: Spezielle Bewertungsportale für Handwerksberufe bieten die Möglichkeit, auch etwas über die Qualität des Kandidaten zu erfahren. Aber Vorsicht: Es gibt hier nicht nur seriöse Portale. Sie sollten besonders hellhörig sein, wenn Festpreise angegeben werden, ohne die Situation vor Ort zu kennen. Manchmal wird sogar versucht, die Entfernung zum Kunden zu verschleiern, sodass Sie hohe Anfahrtskosten riskieren.
• dein-heizungsbauer.de: Wir bieten eine der größten und am besten gepflegten Datenbanken für Klempner, beispielsweise Heizungsinstallateure, in Deutschland. Mit wenigen Eingaben finden Sie einen Klempner direkt in Ihrer Nähe – der exakt die Expertise mitbringt, die Sie benötigen. Die Einträge werden sorgfältig von uns überprüft. Manipulationen wird so vorgebeugt und wir stellen sicher, dass nur qualifizierte Fachbetriebe gelistet werden.
• Online-Suche der Handwerkskammer: Die Handwerkskammern bieten Ihnen die Möglichkeit, online Klempner zu finden. Allerdings ist die Bedienung der Websites häufig etwas umständlich, die Suchmasken veraltet. Alternativ können Sie sich telefonisch bei der Handwerkskammer Informationen einholen.

2. Auf Wohnortnähe achten

Hierfür gibt es zwei einfache Gründe. Erstens: Je näher der Handwerker bei Ihnen wohnt, desto geringer die Fahrtkosten – Sie sparen bares Geld. Zweitens: Sollten Sie einmal dringend die Hilfe des Heizungsmonteurs benötigen, weil Ihre Heizungsanlage zum Beispiel nicht funktioniert, sind Sie froh, wenn der Fachpartner direkt um die Ecke ist. Achten Sie daher auf die Nähe zu Ihrem Wohnort!

3. Prüfen Sie, ob es sich um einen seriösen Heizungsinstallateur handelt

Werfen Sie einen Blick in die sogenannte Handwerksrolle bei der Handwerkskammer. Der Heizungsbaubetrieb sollte hier verzeichnet sein; das gilt auch für Handwerker aus dem EU-Ausland. Zusätzlich können Sie auch die Länderinnung für Sanitär, Heizung und Klimatechnik konsultieren. Ist der von Ihnen ausgewählte Fachbetrieb hier gelistet, können Sie sicher sein, dass er eine entsprechende Ausbildung hat.

4. Auf die Qualifikation kommt es an

Klempner ist nicht gleich Klempner – selbst wenn zwei Kandidaten denselben Titel führen. Um einen besseren Eindruck von den Qualifikationen Ihres Heizungsbauers zu erhalten, erkundigen Sie sich nach den folgenden Details:

5.  Schaffen Sie sich einen Eindruck vor Ort

Wenn es sich anbietet und Sie sich einen noch besseren Eindruck verschaffen wollen, können Sie vor Ort beim entsprechenden Fachbetrieb vorbeischauen. Auf einen Blick sehen Sie hier:

• Macht der Betrieb einen ordentlichen Eindruck oder herrscht großes Tohuwabohu?
• Gibt es ein klar abgegrenztes und verwaltetes Lager mit Ersatzteilen und Zubehör? Nichts ist ärgerlicher, als wenn Sie lange auf ein bestelltes Teil warten müssen, weil Ihr Heizungsbauer dachte „Das haben wir noch“.
• Gibt es eine separate Verwaltung, die den organisatorischen Überblick bewahrt? Oder macht das der Chef nebenbei?
• Erscheinen die Mitarbeiter vertrauenswürdig?
• Wie steht es um den Fuhrpark? Lauter Rostlauben oder moderne Transporter?

Wenn Sie Zeit haben, machen Sie sich die Mühe. Ein Besuch des Betriebs verrät oft viel mehr als die schönste Werbeanzeige.

6. Hallo, ist jemand zu erreichen?

Auch die telefonische Erreichbarkeit kann ein Entscheidungskriterium für die Suche eines geeigneten Klempners sein. Wenn Sie Ihrem Installateur ständig hinterher telefonieren müssen, ist dies sehr nervenaufreibend. Haben Sie einen Klempner gefunden? Dann erkundigen Sie sich, wie es mit der Erreichbarkeit bei Notfällen aussieht.

7. Der leidige Papierkram

Die fachliche Qualifikation ist nicht alles: Um eine reibungslose Zusammenarbeit zu ermöglichen, muss Ihr Heizungsbauer auch kaufmännisch fit sein. Achten Sie deshalb auf die folgenden Punkte:

• Macht er Ihnen ein schriftliches Angebot und Kostenvoranschlag?
• Nennt er einen nachvollziehbaren Zeitrahmen?
• Wie groß ist der Serviceumfang? Können Sie zum Beispiel eine regelmäßige Heizungswartung dazubuchen?
• Welche Garantien und Gewährleistungen bietet der Heizungsbauer an?

8. Das liebe Geld

Ganz klar: Obwohl beim Thema Heizung die Qualität vorgehen sollte, ist auch der Kostenfaktor wichtig bei der Entscheidung für einen Heizungsbauer. Um sicherzustellen, dass Sie einen fairen Preis erhalten, sollten Sie im Vorfeld die folgenden Punkte abklopfen:

Unsere praktischen Tipps helfen Ihnen bei der Auswahl eines Heizungsbauers. Wollen Sie auf Nummer sicher gehen: Mit unserer Suche können Sie qualifizierte Installateure finden.